Transport des personnes à mobilité réduite
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Conditions d’accès au service
Personnes titulaires d’une carte d’invalidité
Le service est ouvert de plein droit aux personnes détenant une carte d’invalidité (ou une Carte Mobilité Inclusion - mention invalidité) indiquant un taux d’incapacité égal ou supérieur à 80 %.
- Aucune restriction liée à la nature du handicap n’est appliquée pour ces bénéficiaires.
- Pour accéder au service, il suffit d’envoyer une photocopie recto-verso de la carte au Service Transports Urbains de la Communauté Urbaine d’Arras.
- Si la personne réside en dehors du territoire de la CUA, elle pourra bénéficier du service uniquement sur le périmètre de la communauté urbaine.
Personnes non titulaires d’une carte d’invalidité
Les personnes ne possédant pas de carte d’invalidité peuvent également demander l’accès au service, sous certaines conditions.
- Elles doivent résider obligatoirement sur le territoire de la CUA.
- La demande doit être adressée au Service Transports Urbains de la CUA.
- Un médecin de la Commission d’Accès réalisera une évaluation médicale.
- La Commission d’Accès, après étude du dossier médical et de l’environnement global de la personne, prendra une décision collégiale sur l’attribution du service.
Mobia
Mobia est un service de transport collectif à la demande en porte-à-porte.
La personne est prise en charge et déposée au lieu souhaité mais toujours sur le domaine public.
Le conducteur ne peut rentrer à l’intérieur de bâtiments publics ou d’espaces privés.
Pour bénéficier des conditions tarifaires privilégiées, la course a obligatoirement une origine et une destination situées dans les 46 communes relevant du ressort territorial de la Communauté Urbaine d’Arras.
Réservations et horaires de fonctionnement
Pour effectuer un trajet, l’usager doit réserver au plus tôt un mois à l’avance et au plus tard la veille du déplacement, avant 18h.
La réservation se fait par téléphone au 0 800 730 488. Le numéro est gratuit et joignable du lundi au dimanche de 6h30 à 20h .
Vous pouvez aussi procéder par mail à l’adresse : Courriel
Il est enfin possible d’émettre la réservation en complétant le formulaire dédié disponible sur le site d’Artis.
Horaires de fonctionnement
Du lundi au samedi : de 7h à 20h
dimanche et jours fériés : de 8h à 19h (sauf 1er mai)
Tarifs applicables en Transport Public
Pour bénéficier des tarifs préférentiels, il faut être considéré comme ayant-droit du service, c’est-à-dire soit être titulaire d’une carte d’invalidité à 80 % en cours de validité, soit avoir reçu une décision favorable de la Commission d’Accès.
Prix d’une course : 1,20 €
Prix d’un abonnement de travail : 30 € (pour les salariés)
Accompagnement des ayants droits
- Chaque bénéficiaire du service peut être accompagné d’une seule personne.
- Le trajet de l’accompagnateur est facturé 2 €.
Le trajet de l’accompagnateur est gratuit si :
- La carte d’invalidité du bénéficiaire mentionne :
« tierce personne » ou « besoin d’accompagnement » - Le bénéficiaire est titulaire d’une allocation pour tierce personne (sous réserve de justificatif)
- L’accompagnement est imposé par la Commission d’Accès.