Eau potable

La Communauté Urbaine d’Arras a en charge la production, le traitement et la distribution d’eau potable sur le territoire. Grâce à un réseau performant, elle garantit aux habitants une eau de qualité. Elle en délègue la gestion à la Société des Eaux du Grand Arras (filiale de Véolia eau). Pour mieux comprendre votre facture d’eau ( Ma facture d’eau, comment ça marche ?) ou obtenir des conseils pour réduire votre consommation, rendez-vous sur le site internet de Véolia (lien disponible en bas de page).

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La qualité de l'eau dans le Grand Arras

L'eau distribuée sur le territoire est potable et consommable.

Depuis de nombreuses années, la Communauté Urbaine d’Arras mène une politique volontariste, avec des investissements conséquents pour améliorer la qualité de l’eau.


Elle déploie progressivement des traitements au charbon actif (Méaulens depuis 2020 à hauteur de 7 500m3/j, Agny en 2028-2029 pour 5 800 m3/j). A l’horizon 2030, 75% de l’eau sera traitée, afin de limiter la présence des pesticides dans l’eau. Pour les nitrates, le territoire est inférieur à la norme (50 mg/l) à l’exception de Beaumetz / Basseux avec des valeurs comprises entre 50 et 55 mg/l depuis 2024. Il est donc proposé en 2026 d’interconnecter ces communes au forage de Rivière pour repasser sous la norme et également sécuriser l’alimentation de ces 2 communes par une double alimentation (identique au cas de Mont Saint Eloi réalisé en 2021-2022). A l’issue de ces travaux, tous les habitants de la CUA auront une eau conforme à la norme Nitrates.


C'est l’ARS qui fixe les normes en vigueur pour l’eau potable : 

  • Les limites de qualité, qui n’entraînent pas de restrictions ou de recommandations
  • Les limites sanitaires, qui dès lors qu’elles sont dépassées, entraînent des restrictions et ou recommandations

Pour plus d'informations, cliquer sur ce lien: https://sante.gouv.fr/sante-et-environnement/eaux/eau

Préserver la ressource en eau sur le territoire, un engagement fort de la Communauté Urbaine d’Arras

Dans le Grand Arras, près de 110 000 habitants sont desservis en eau potable par un réseau de plus de 1000 km. 6 millions de mètres cubes d’eau sont prélevés et distribués chaque année. L’actualité récente a démontré le caractère précieux de cette ressource. Dans ce sens, les élus du Grand Arras ont engagé des actions en faveur de la préservation de l’eau du territoire depuis plusieurs années.

 

Un contrat de concession pour la gestion de l'eau et de l'assainissement

Depuis le 1er janvier 2026, un nouveau contrat de concession lie la Communauté Urbaine d'Arras et la Société des Eaux du Grand Arras (Véolia). Pour les 9 prochaines années (2026-2035), la SEGA assure la gestion de la distribution d'eau potable dans le territoire et gère l'ensemble de notre réseau d'assainissement. 

 

1 contrat 3 grands principes

Dans le cadre de notre projet de territoire Grand Arras 2040, les élus ont la volonté de construire un territoire sobre, résilient et autonome. Le contrat de concession s'articule autour de 3 grands principes :

  • Inciter à la sobriété. Notre ambition : baisser les consommations de 10% d'ici 2030
  • Conserver un haut niveau de service en limitant les fuites et en travaillant sur les indicateurs qualité
  • Rester attentif au pouvoir d'achat de nos habitants en conservant un prix de l'eau, dite essentielle, constant

 

baisser les consommations de 10% d'ici 2030

95 % des compteurs d’eau seront équipés sur 2026 et 2027 avec un mode de télérelève

Comme cela a été fait en 2025 dans les quartiers politique de la ville, des kits d’économie d’eau avec notamment des mousseurs pour les robinets seront distribués à l’ensemble des abonnés.

Jusqu’en 2025, les habitants du territoire avaient deux tranches de tarification pour l’eau : en-dessous de 70 m3 consommés et au-dessus. Depuis 2026, une nouvelle tranche est créée. Ainsi plus on consomme d’eau, plus on paye cher.

 

De 0 à 70 m3 - tarif social pour l’eau essentielle

De 70 à 120 m3 - tarif familial pour l’eau utile

Au-delà de 120 m3 - nouvelle tranche avec un tarif spécifique pour l’eau de confort et d’activité économique

En moyenne, un foyer de 4 personnes consomme 90m3 d’eau par an.

conserver un haut niveau de service

D'ici 2035, la Communauté Urbaine d’Arras va investir 85 millions d’euros (HT) pour sa ressource en eau.

La société des Eaux du Grand Arras investira 8 millions d’euros pour : 

  • construire une nouvelle unité de traitement au charbon actif qui traitera 5 800 m3/jour
  • mettre en place la télérelève pour l’ensemble des abonnés, ainsi il sera possible, comme pour l’électricité aujourd’hui de suivre ses consommations en temps réel et ainsi mieux détecter les fuites

 

Aujourd’hui, le taux de rendement des réseaux est de 88 %. L’objectif du nouveau contrat est d’atteindre les 90 % 

Une nouvelle station de traitement au charbon actif sera installée sur le captage d’Agny pour traiter 6 000 m3 par jour. Elle viendra compléter la station de Méaulens qui traite aujourd’hui 7 500 m3 d’eau. Ces traitements au charbon actif permettent d’améliorer la qualité de l’eau.

Des investissements sont prévus pour poursuivre le renouvellement du réseau.

Rester attentif au pouvoir d’achat des ménages

 

La volonté des élus de la CUA a été de ne pas augmenter le prix de l’eau sur les deux premières tranches. Le coût sera plus important si la consommation dépasse les 120 m3

Le choix a aussi été fait de réduire le coût de la part fixe sur les factures qui impactera moins les petits consommateurs tels que les personnes seules

L’enveloppe du chèque eau a été revue à la hausse 80 000 euros contre 50 000 euros dans le précédent contrat. Le chèque eau c’est la possibilité d’être aidé en cas de grande précarité pour payer la facture

Le nombre d’heures d’insertion due dans le contrat est doublé (de 50 000 à 103 000 heures)

La diversification de la ressource

Le Grand Arras s’efforce de diversifier les ressources en eau du territoire, que ce soit par la recherche de nouveaux sites de captage ou la création d’interconnexions entre les sites existants, afin de garantir la continuité du service public de l’eau. Le territoire compte ainsi 10 sites de captage.  

Pour aller plus loin…

Retrouvez nos vidéos explicatives qui retracent, étape par étape, le parcours de l’eau. De sa production jusqu’au traitement une fois usée.  

La production et la gestion de l’eau potable sur le territoire du Grand Arras c’est 

  • 110 000

    Habitants desservis en eau potable

  • 10

    Installations de production

  • 28

    Réservoirs

  • Plus de 1000

    km de réseau

  • 89,9 %

    De taux de rendement

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Quelques liens utiles

Service des eaux de Véolia