Une technologie au service des usagers
Grâce à l’installation d’un module radio sur les compteurs existants, les données de consommation sont transmises à distance, de manière sécurisée et régulière. Cette évolution offre plusieurs bénéfices concrets :
- Fin des relevés manuels et des rendez-vous à domicile.
- Facturation sur consommation réelle, sans estimation, à compter de 2029
- Détection rapide des fuites ou anomalies, permettant d’éviter le gaspillage d’eau et des surcoûts de consommation.
- Suivi plus précis de la consommation pour mieux maîtriser ses usages.
Un outil de performance pour la Communauté Urbaine d’Arras
Le déploiement du télérelève dans le Grand Arras est une des priorités de la nouvelle délégation de service public qui nous lie à Véolia, société des Eaux du Grand Arras, pendant neuf ans. Ce nouveau système va permettre de détecter plus rapidement les fuites sur le réseau et d’avoir une vision en temps réel du fonctionnement de notre réseau, ainsi que les consommations.
Un déploiement progressif
Le déploiement des modules de télérelève démarre en mars et s’étendra progressivement à l’ensemble du territoire communautaire jusqu’en 2028. Les interventions seront réalisées sans coupure d’eau, les habitants concernés devront prendre rendez-vous pour permettre l’installation. Si les compteurs sont trop âgés, ils seront remplacés. D’ici début 2027, les premiers abonnés pourront connaître leur consommation en temps réel, via une application « coach conso ».
Un engagement fidèle à notre projet de territoire
Avec cette modernisation, la Communauté Urbaine d’Arras s’engage à une meilleure préservation de notre ressource en eau que l’on sait essentielle pour notre territoire, notre ambition étant de diminuer de 10 % les consommations d’eau d’ici 2030. Le télérelève représente une étape clé de notre projet pour un territoire sobre et résilient dans les années à venir.